Корзина
61 отзыв
Интернет - магазин "Экзотик сад"
+7951 530 5496
+79515305496

Качество перевозки растений, купленных через интернет.

Качество перевозки растений, купленных через интернет.

25.06.19

Сегодня покупать в интернет-магазинах можно что угодно, даже такие хрупкие вещи, как растения и цветы. Например, саженцы плодовых деревьев, комнатных растений, плодовые лианы и другой уже подращенный посадочный материал, который сложно вырастить самостоятельно из семян, а проще купить в питомнике. Хорошо если нашли онлайн-магазин из своего или соседнего города. Тогда перевозка растений займет минимум времени, и саженцы не будут испытывать долгий стресс в пути. А если понравившийся экземпляр нашли на другом конце России?

Доставка саженцев плодовых деревьев

Современные транспортные компании, которые сотрудничают с интернет-магазином плодово-ягодных деревьев и кустарников, имеют возможность оперативно доставлять заказы. Даже в дальние регионы посылка доставляется максиму за 10 дней.

Для растений это очень важно. Ведь посадочный материал, каким бы качественным он не был, имеет предел жизнедеятельности и может дойти до заказчика с некоторой потерей своих качеств.

Во-первых, отметим, что растения – товар, который не подлежит обмену или возврату согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55. Во-вторых, саженцы комнатных растений, плодовые лианы, экзотические растения нельзя считать некачественными, если:

  • Частично или временно потеряна декоративность (при транспортировке растения испытывают стресс);
  • Менее чем на 30% повреждены ветви, побеги, листья и т.п.;
  • Кустарники обрезаны и пр. (обрезка необходима для формирования кроны, а также может быть обусловлена процессом транспортировки).

Если вы сомневаетесь в том, дойдет ли до вашего региона посылка почтой быстро, заказывайте семена экзотических растений. Это практично и безопасно.

Как подать претензию к качеству, сортности растений

Если вы все-таки обнаружили некачественные саженцы, то стоит помнить о правилах подачи претензий поставщику:

  • Претензия должна быть отправлена в течение трех дней после прибытия посылки на терминал ТК или в почтовое отделение и получения заказа;
  • В тексте письма должен быть указан номер заказа, названия сортов растений, которые повреждены и к ним есть претензии;
  • Если претензия к количеству товара (саженцев), то потребуется составить акт в почтовом отделении и заверить его у руководителя (проверять количество саженцев необходимо сразу при получении);
  • К претензии необходимо приложить отдельные фото каждого поврежденного растения.

Поставщик может отказать в рассмотрении претензии, если прошло более 3 дней с момента получения заказа, если растения уже высажены в грунт, если качество товара не устраивает клиента из дальнего региона (пересылка более 10 дней). Поставщик не может гарантировать качество при задержке товаров по вине перевозчиков.

Меню
+79515305496
Россия Ростовская область Ростов-на-Дону Королева 22/30 Рынок "Квадро"
Экзотик сад
Анжелика
Карта